مركز الدعم الفني وخدمة العملاء
نحن هنا لمساعدتك على إنجاح حملاتك
فريق المهندسين وخبراء التسويق في ByteBest متاحون دائماً لتقديم المساعدة التقنية وحل المشكلات التشغيلية.
المحادثة المباشرة عبر واتساب
للحالات العاجلة والاستفسارات السريعة مباشرة مع فريق الدعم الفني الميداني.
البريد الإلكتروني الرسمي
للمشاكل التقنية المتقدمة، الفواتير، والشراكات المؤسسية.
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
استجابة خلال أقل من ساعتين للمشتركين في الباقات الاحترافية، و24 ساعة للباقات الأساسية.
مراقبة الأنظمة 24/7
فتح تذكرة دعم فني جديدة
الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بربط صفحة الفيسبوك وحساب الإنستغرام؟
من القائمة الجانبية اختر "الربط الاجتماعي" ثم اضغط على زر ربط Meta وقم بالموافقة على الصلاحيات المطلوبة.
ماذا يحدث عند انتهاء حصة الذكاء الاصطناعي؟
يمكنك الاستمرار في النشر والجدولة اليدوية، لكن ميزات التوليد التلقائي ستتوقف حتى يتم ترقية الباقة أو بداية الدورة التالية.
هل يمكن لفريق ByteBest إدارة حساباتي بالكامل؟
نعم، عبر باقات التسويق المُدار (Managed Agency)، يقوم فريقنا المتخصص بصياغة المحتوى وإدارته بالكامل من خلال النظام.